আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। b399 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে।
b399-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
b399 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় b399 সাপোর্টে অনুরোধ করলে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
b399 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
b399 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "b399" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে b399 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
b399-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি b399-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই b399 সবসময় স্বচ্ছভাবে জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণরূপে রক্ষা করা, একই সাথে আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।
b399 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC নথি | পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি | যাচাইয়ের সময় |
b399 কোনো ধর্মীয়, রাজনৈতিক, জাতিগত বা স্বাস্থ্যগত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
b399 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
b399 কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
b399 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করতে আমরা "ন্যূনতম তথ্য ব্যবহারের নীতি" অনুসরণ করি।
b399 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:
কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে b399 অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকার ীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার চেষ্টা করি।
b399 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।
b399-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে b399 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় b399-এ সংরক্ষিত আপনার সকল তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা সহ নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি প্রচলিত ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর b399 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে সেটি আপনাকে আগেই জানানো হবে।
b399 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক b399 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টে জানান।
b399 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা পরিষেবার উন্নতি।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বা ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও b399 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
এই পেজের শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।