b399-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি।
b399-এর নিয়মকানুন সহজে বুঝতে নিচের সারসংক্ষেপ পয়েন্টগুলো দেখুন
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য b399-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অসাধু পন্থা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
b399 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে।
b399 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "b399" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b399-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
b399-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে b399 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
b399 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি খেলোয়াড়কে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ দেওয়া।
b399-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি b399 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। b399 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে b399 সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।
b399-এ Mobile Banking, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা থাকে। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংক বা মোবাইল পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। ডিপোজিট না হলে পেমেন্টের প্রমাণ সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অ্যাকাউন্টধারীর নামে নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
b399-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। কোনো রূপান্তর চার্জ বা লুকানো ফি নেই। তবে আপনার মোবাইল পেমেন্ট প্রোভাইডার কিছু চার্জ করতে পারে, যার দায় b399-এর নয়।
b399 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস নগদ হিসেবে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সর্বদা প্রমোশন পেজ থেকে দেখুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
ভিআইপি সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ পুরস্কার পেয়ে থাকেন। ক্যাশব্যাক সাধারণত ওয়েজারিং শর্তমুক্ত, তবে ভিআইপি স্তর অনুযায়ী শর্ত ভিন্ন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।
b399-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যায়।
b399-এর সমস্ত গেমে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে, যেমন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া, সেক্ষেত্রে b399 সিস্টেম লগ যাচাই করে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করবে। সার্ভার-সাইড ডেটাকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
b399-এর নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
b399 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের — কোনো চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিজের সীমা নির্ধারণে উৎসাহ দিই।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে b399 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
b399 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সিস্টেম SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
b399 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। b399 তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা b399-এর নেই।
কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে b399 কাস্টমার সাপোর্টে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে b399-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে b399-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।
b399 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও b399 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।